在这个快速变化的时代，过往的成功经验似乎一下子失灵了。商业模式在极速的更迭变化，思维不断涌现创新。如何能够在快速变化的世界中不脱节？如何不被固有认知阻碍自己前进？保持空杯心态，拥抱变化，跟随时代变化，接受吸纳前沿知识是与时代保持同频至关重要。

空杯心态的来源

古时候，一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有一位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可就在倒茶水时，明明杯子已经满了，老禅师还是不停地倒着。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，你还要往里面倒？”禅师说：“是啊，既然已经满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源。

正确的空杯心态

我们常常都在说要保持空杯之心，要清空自己，归零后重新开始。但是再深入进去后问一个问题：到底如何才能清空自己？

如果把一个人的大脑比作一个杯子的话，一个人拥有的知识比作杯子里的水的话，真正的空杯之心，不是指清空自己的存量知识，而是指扩大自己的增量空间，也就是扩大杯子的容量。

通俗地说，就是要努力拓展自己的元认知，也即自己不知道什么。

达克效应的理论与此前我的一位老领导给我讲过的认知四层次很相似。即，一个人的认知在反反复复的经历如下四个阶段：

第一阶段：不知道自己不知道；

第二阶段：知道自己不知道；

第三阶段：知道自己知道；

第四阶段：不知道自己知道。

这四个层次揭露了一个残酷现实，也即，越是无知的人就越自信。当一个人知识越来越多，自信心会下降，但是突破临界点以后，自信心会回升，但之后不论怎么回升，都不如一开始一无所知时那么自信。即越是知识丰富的人越能意识到自己的不足，也越能发现、承认与学习别人的优点。

任何一个领域，你在不能完全的躬身入局的时候，你的认知可能都是很浅的。此时，你连自己不知道什么都不知道。而当你做了一番研究后，了解了该领域的一些基础知识，见识了一些领域内的牛人之后，你开始意识到：哦！原来有xx、yy是我不知道的，那我接下来要针对性地补充这些知识和技能，包括去实践这些技能。但一切的前提，都是你要先知道你不知道。

现实中，很多人都以为自己处在了第三阶段，而真实的情况却只是在不知道自己不知道的阶段。一份封闭的心态拒绝了很多，也失去了拓展认知的机会。

举个最常见的例子。推销电话对多数人来说非常常见。某个闷热的下午，你接到一个保险公司客服打来的电话像你介绍一款保险公司最新推出的产品。如果这是你第一次接到这样的电话，而你之前从没有了解过保险知识。那么很有可能，这项服务可能对你的资产配置亦或是家庭风险管理带来潜在价值。你仔细的听，耐心的问，之后再多方了解求证学习，终于你觉得基本搞清楚了这款产品的利弊，在反复对比后，你最终选择了一家你认为合理且性价比较高的合作对象购买了这款产品，并深深感到各种保险产品之复杂远超想象，其中涉及专业知识更是博大精深，学也学不完。由此激发了你进一步学习了解保险理财知识的兴趣。

这是一个比较典型的认知加深案例。在这个过程中，你从对一类知识的未知到主动求知，到掌握（部分掌握）某一个点的具体知识到窥探到这个领域专业知识的复杂性而生出敬畏之心。

然而，现实中多数人的反应是，“奥，你说这个啊，我了解，不需要，再见”

你学习了市场研究的相关知识，你的脑袋里就增加了市场定位、用户群体分析、市场前景分析等回路，你的认知模型就多了一根弦，在考虑问题的时候，你就有可能从市场的角度进行综合评估，不容易钻到技术的牛角尖里。与此同时，你也比较容易听得进去关于来自市场的正面和负面反馈，并有针对性地加以改进。

你学习了品牌营销的相关知识，你就有了品牌公关思维，所谓酒香也怕巷子深，在21实际这个商品社会，生产远大于消费，每个厂商都要学会进行有效的品牌营销与市场包装。

你学习了公司金融相关的知识，你在进行项目管理的时候，脑袋里就有了现金流与资本利用率等等概念，这在你综合评估每个项目的前景时，会给你多一个思考的角度。

你学习了宏观金融的相关知识，你就增加了一个分析国内外宏观经济态势的视角，你就会意识到，不管你在哪一个行业，宏观都是你无法逃避也决定不了的一个最重大的因素，所有人都生活在宏观趋势之下，或幸运，或倒霉。

你学习了算法、人工智能相关知识，你就掌握了数据驱动的大数据思维，数据是下一代能源，它会深刻地改变各行各业。

你学习了网络架构，你就会了解到，各种纷繁复杂的应用软件与SaaS服务，其底层究竟是如何运转的，万丈高楼平地起，底座的稳定性和效率，是技术进步的原动力。

从“不知道自己不知道”到“知道自己不知道”的转变，本身已经是认知水平的一大飞跃，它意味着你已经跳出大多数人的思维模式，开始走上独立思考的道路，这一飞跃能让个人从自满变为谦卑，从懒散转向勤奋，从狭隘走向开放，但是要从“知道自己不知道”进阶到“知道自己知道”的境界，比起第一阶段需要更为漫长的学习、感悟与历练，它要求已经意识到“自己不知道”的个人通过努力学习来理解那些自己不知道的领域，通过理性思考来掌握批判性思维的工具，通过开阔眼界来让自己变得更为开放与宽容，最后通过发现与总结规律，到达“知道自己知道”的境界，即“知其然更知其所以然”，直到最后到达“不知道自己知道”的自觉阶段，即“始终认为自己不知道，但其实已经属于理解程度最高的那一群人”。（此处，“知道自己知道”和“不知道自己知道”哪个阶段在前其实有争议，如果是把“知道自己知道”放在前面，强调的是对知识与技能的获取过程；如果是把“不知道自己知道”放在前面，强调的是对自身认识能力的评价。）

最后的话

愿我们可以不断拓展自己的认知边界，收获快乐、充实的人生。